Strona w trakcie modernizacji, mozliwość składania zamowień przez stronę wyłączona, zamawianie tylko telefoniczne lub emailowe.

Z dniem 25 maja 2018r. wchodzi w życie ROZPORZĄDZENIE PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) zwanym RODO lub GDPR (General Data Protection Regulation).
Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Ochrony Danych Osobowych (RODO): Więcej informacji.
Wykorzystujemy informacje zapisane za pomocą plików cookies w celach reklamowych, statystycznych, uwierzytelniania użytkowników oraz dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. W przeglądarce istnieje możliwość zmiany ustawień zapisu plików "cookies". Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień plików cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia oraz zgodę na ich wykorzystywanie. OK, rozumiem

Z powodu często zmieniających się cen produktów i surowców uprzejmie prosimy o potwierdzenie cen wyrobów wysyłając zapytanie na adres poczta@welurex.pl

Warunki dostawy

Warunki ogólne

1. W sklepie można dokonać zakupów bezpośrednio przez Internet.

2. Zamówienia realizowane są przez firmę WELUREX

3. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie złożenia zamówienia. Zamówienie potwierdzamy e-mailem lub telefonem zwrotnym. W mailu należy zaznaczyć, czy wystawiana będzie faktura.

Uwaga! Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne zamówienia ze strony Kupującego, jak również za ewentualne błędy i przekłamania kolorystyczne wynikające ze względów technicznych.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

5.  Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, nie zawierają kosztów dostawy.


Dostawa

1.Staramy się tak realizować dostawę, aby Kupujący otrzymał towar w ciągu 1-14 dni od chwili wpłynięcia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia, nie zostanie podany inny termin dostawy. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie można dotrzymać terminu dostawy kupujący jest o tym natychmiast informowany. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu następstw związanych z opóźnieniem w dostawie.

2. Przed odebraniem przesyłki należy koniecznie sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu lub nie było otwierane (stan taśm firmowych). W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół wraz z kurierem, który dysponuje stosownym drukiem.

 

Reklamacja

1. Reklamacje przyjmowane są tylko w formie pisemnej.

2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.

3. Możliwe jest osobiste dostarczenie uszkodzonego towaru do naszej siedziby.


Zwrot towaru

1. Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 10- ciu dni licząc od dnia przyjęcia zamówionej rzeczy. W razie odstąpienia od umowy, umowa uznawana jest za nie zawartą a Kupujący jest zwolniony ze wszelkich zobowiązań. Wzajemne świadczenia ulegają zwrotowi w stanie niezmienionym.

2. W celu odstąpienia od umowy należy na piśmie złożyć stosowne oświadczenie w terminie 10- ciu dni i przesłać je wraz z towarem w stanie niezmienionym na swój koszt, na adres siedziby naszej firmy. Do przesyłki należy dołączyć dowód zakupu. Towar nie może być uszkodzony lub używany, musi być zapakowany oryginalnie i opakowanie również nie może być uszkodzone, wieloczęściowe produkty nie mogą być zdekompletowane, jakiekolwiek metki i zawieszki nie mogą być oberwane,

3. W przypadku nie spełnienia tych warunków towar jest odsyłany do Kupującego na jego koszt.

4. Koszt dostarczenia przesyłki do Państwa nie jest zwracany i będzie potrącany od całkowitej kwoty pobrania. Zwrot gotówki następuje przekazem pocztowym lub przelewem na podane przez Państwa konto bankowe, w terminie 14 dni licząc od daty otrzymania kompletnej przesyłki zwrotnej.


Informacja o ochronie danych osobowych


Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. Dz.U. nr 133 poz.883. Zgodnie z tą ustawą klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.